ECJia头条浏览记录

常常会去逛街买东西,或是有东西要买,或只是是毫无目的打发时间,在一个又一个的店铺里流连忘返,反复对比之后才会决定买什么,再次回到店铺完成购买,一来二去几个小时就过去了。

“逛街”在线上电商网站同样存在,用户只需要动动手指,因为付出成本低,“逛街”更轻松惬意,就像猴子扳玉米,用户会浏览大量商品…

结果有那么几个商品留下印象想要购买时,却不知哪里去找…这个时候就需要浏览记录出马了,通过它用户可以很快找到目标商品!

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Tips:据统计,用户在网上购买产品时,平均要浏览 5 个网站、36 个页面。

记录用户浏览,挖掘用户兴趣爱好

浏览记录,记录用户网站浏览过的网页,并且以一个时间轴展现出来。前边场景描述,只是说明了它的一个作用,即帮助用户找到浏览过的商品,包含用户搜索、系统推送或“意外”发现的。

挖掘用户兴趣喜好,是它的另外一个作用,大量研究指出,用户浏览行为是用户当前实际兴趣的表现,利用数据挖掘技术分析浏览记录,这一方式不需要用户直接参与,成本低廉,最重要的是不会让用户反感。

与收藏的区别与联系

说到这里,很多人会想到收藏功能,两者的功能和应用场景的重合度很高。为什么要分为两个功能模块,二者之间有什么区别和联系呢?

>>>>区别
浏览记录,是被动得、无意识行为,购买意愿不明确,提供二次购买决策的机会,减少查找商品操作成本,通过浏览记录获取商品详情具体对比购买。
收藏,主动的、有意识行为,有购买意向但未确定,提供一个筛选过滤的功能,方便条件触发后完成购买行为,有利于提高付费转化率。
Tips:由上可知,浏览记录的需求优先级是要低于收藏的。
>>>>联系
二者都是大数据收集消费者消费喜好/习惯等的数据信息的重要工具;都为购物提供方便,提高购物体验,缺一不可。浏览记录结合收藏记录,可以实现更精准个人推荐,提高客户购买的意愿,缩短购买路径和时间,降低传统营销方式对客户的骚扰。

因为差异,它们成为两个功能;因为联系,它们相互合作,协力为用户带来更好的购物体验,帮助商家实现更高的销售额。

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简单适用的浏览记录

ECJia尊享版,定位于服务创业型电商企业客户,整个产品的设计思路是简单适用,精简不必要的功能模块,避免功能堆砌和溢出,满足用户的购物需求。这一原则在浏览记录的设计上,也有很好的体现出来。

用户可以从底部菜单栏“发现”,至发现页面查看浏览记录,浏览记录页会按时间先后列表呈现浏览过的商品,显示商品缩略图、名称和价格,点击可至商品详情页,进行查看或购买商品操作。

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完成一次购物之后,不妨清空浏览记录,给下一次购物留下崭新的开始。
具体操作很简单,用户只要点击右上方的清空,系统会弹出提示框,确定即可清空所有浏览记录。

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Tips:每一步数据或信息的消除操作均有提示,避免误操作带来的烦恼。

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