推送消息

有些产品就像“流星”闪耀之后,沉寂在界面一隅…
有些产品如“百足之虫”,用户量很大,没多少活跃…
有些产品“十年磨一剑”,坐拥独创功能,却无人赏识…

市场从来都很残酷,用户只会用脚投票,情怀只是利益和价值的的“粉色面纱”。只有直面问题,苦思办法,落实行动…坚持坚持再坚持,才能熬出一碗浓浓的“成功学鸡汤”。

ECJia头条消息推送2016053001

头疼的问题

运营产品是个持续的过程,很多事情可以控制,但更多的事情是无法去控制的。相信有很多运营人员会在工作中遇到下边这些让人头疼的情况:

1.产品被用户装上,使用频率很低,花了那么多钱来推广宣传,提高装机量,最后却只是占了手机内存,能忍?

2.增加独创特色功能,却不为用户所知,技术团队加班加点,拉锯战讨论+熬夜的成果,难道就要如此付诸东流?

3.进行营销推广活动,却没有多少热度,运营人员从公司预算中抠出经费,精心设计方案,就该颗粒无收?

4.产品进行内容调整,遭遇用户大流失,只因没有给与用户提示,贸然修改带来的用户不适、抵触,悔不当初。

针对这些现象,有经验的运营人员就会想到 ——消息推送,通过对它的合理使用,这些情况就可以得到解决或者部分解决。

ECJia头条消息推送2016053002

一剂良药

作为一个消息传递的通道,运营人员通过它与用户联系,把产品的想法传达给用户,控制推送消息内容,向用户施放“魔法”,实现运营目标。

至少通过消息推送能达到以下目标:

1.提高产品活跃度,通过持续的信息提示,获取用户对产品的关注,激发用户对产品的使用,保证产品打开率;

2.带动功能模块使用率,通过消息推送让用户知晓新功能,给与功能模块操作使用的步骤和要点,维持用户新鲜感;

3.有效增加用户黏度,培养用户忠诚度,消息推送是内容服务的重要组成,引导用户关注及使用体验,提高用户使用率;

4.提高用户留存率,针对不同用户进行推送,唤醒沉睡用户,挽回流失用户,稳固现有用户,提高用户留存率;

水能载舟亦能覆舟,消息推送也有这一些弊端存在,这些在之后文章会提到,敬请关注。